Client depuis 2004, le systme a t dissuasif lors d'une tentative de cambriolage en 2008. Depuis : suivi rgulier du SAV. Rien redire, malgr l'loignement ( A cot de Slestat )Accueil tlphonique efficace et agrable.
Je suis client chez CEP depuis prs de 20 ans et je n'ai jamais eu aucun problme , que ce soit l'installation ou le SAV, ils sont toujours disponibles . Il faut appeler les techniciens ( Ugo, Kevin ) en direct ou Clment le fils du patron , personnellement, je n'ai jamais appel le bureau .
De la pure publicit rien d'autre passer votre chemin
Harclement par tlphone pour mendier un RDV (le prochain appel c'est dpt de plainte)Si vous aviez travaill correctement, je serais rest client chez vous !!!Perso a ne minspire nullement confiance, un conseil fuyez !!!
Le service commercial est lamentable... aucun n'effort n'est fait pour le client, 3 jours pour obtenir un dpannage d'urgence (pour une bijouterie)... et au final le RDV annul sans la politesse de prvenir. Merci au technicien Ugo qui fait un boulot formidable, sans lui nous aurions rsili le contrat dans les 24H.
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